রেফারেন্স

x880-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং লেনদেনের তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং বাংলাদেশের আইন মেনে চলি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনডেটা প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
x880 x880-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা ডেটা অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে সহজেই সাহায্য পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা দ্রুত আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান করি।

ইমেইল পাঠান

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের ডেটা টিমকে ইমেইল করুন। আপনার অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃত হবে এবং প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন

লগইন করে সেটিংসে গিয়ে ডেটা প্রবেশাধিকার বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং নিরাপদ।

ডেটা সুরক্ষা ও আস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

x880-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সিস্টেম চেক করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার অর্থ ও ব্যক্তিগত ডেটা আলাদা সিস্টেমে সুরক্ষিত থাকে। বেটিং…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনের সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং bKash, Nagad, Rocket ডিটেইলস এনক্রিপ্ট করা থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং আমরা করি না। আপনি যেকোনো সময় কুকিজ সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা রাখি এবং অ-সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ছয় মাস পরে মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আইনি সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও পরিবর্তন

আপনার প্রোফাইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। সেটিংসে গিয়ে সরাসরি পরিবর্তন করুন বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আমাদের ইন্টিগ্রেশন এনক্রিপ্ট এবং নিরাপদ। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের আমরা কখনো ডেটা দিই না।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা আপত্তি জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সব অনুরোধ আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর দেখুন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করি না। x880-এ শুধু আমাদের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড থাকে। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি bKash, Nagad, Rocket-এর নিরাপদ সার্ভারে সম্পন্ন হয়।

আপনার লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস সক্রিয় থাকার সময় পুরোপুরি সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রেকর্ড রাখি এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা অ্যাক্সেস' বিকল্প খুঁজুন এবং 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। কয়েক দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য একটি ফাইলে পাঠানো হবে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আমরা শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ক্রমান্বয়ে মুছে ফেলি। তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে একটি সময়কাল ধরে রাখা হয়। সব প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং আপনি যেকোনো সময় অগ্রগতি জানতে পারেন।

হ্যাঁ, x880-এর মোবাইল অ্যাপ ডেস্কটপের মতো একই এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে নিরাপদে খেলতে পারেন।

যদি আমরা এই নীতি সংশোধন করি, তাহলে আপনাকে ইমেইলে জানাব এবং অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আগে থেকে জানানো হয়।